Garantie

Bei jedem Original-Müller-Wichtel® handelt es sich um Handarbeit, deshalb sind kleinere Schönheitsfehler nicht ausgeschlossen. Sollte trotzdem ein Mangel aufgrund unserer Arbeit auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden bestimmt eine Lösung finden. Müller-Wichtel®, Willi Müller gewährt auf jede erworbene Puppe eine Garantie von 2 Jahren. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum.   Die Garantie bezieht sich nur auf die technischen Teile wie Gummi und Befestigungen. Ausgeschlossen sind Perücken, Augen, Kleidung, Schuhe und Zubehör. Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewährt der Hersteller im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
  • Kostenfreie Reparatur der Puppe oder
  • Ersatzteillieferung.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte schriftlich an den Garantiegeber und fügen Sie Fotos von der Puppe und dem Zertifikat oder Rechnung bei: Müller-Wichtel®, Willi Müller, Dirichsring 1 35794 Mengerskirchen oder rosepuppen@me.com.   Bitte vergessen Sie nicht Ihre vollständige Adresse und Telefonnummer Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Puppe durch:
  • normalen Verschleiß
  • unsachgemäßer Behandlung (siehe Pflege- und Handhabungsanleitung)
  • Gewaltanwendung (z. B. Schläge)
  • Reparaturversuche in Eigenregie  Für Manufakturpuppen, die nicht von uns persönlich gefertigt wurden, übernehmen wir KEINE Haftung. Hierfür ist ausschließlich die Manufaktur bzw. der Betreiber verantwortlich.
Mit lieben Grüßen, Ihr Team von Müller-Wichtel®